市民徐女士投诉，因为宾果教育学校搬迁，家长因位置不方便要求退费，校方只退了一半，后续多次追讨无果，法人代表联系不上，电线
“从2018年提出退费就一拖再拖，一开始是各种原因拖着，找了多次后同意退费，但是要扣除孩子一个月的幼托费、几十节早教费，孩子一共上了14天幼托班，其中有5天是机构当初说试上的一周，另外根本没有上几十节早教课，让校方提供上课签到凭证学校说找不到了。”据王女士告诉记者，协调退费过程中，校方以合同规定为由，要求扣除王女士孩子一个月托幼费用，而王女士认为自始至终自己都不知道这个退费规定，也没有在合同中看到这一条，从第一次提出退费时，学校也没有任何人告知，后在不断沟通下，机构先期退费四千元，剩下的则因没有达成一致意见而拖延至现在。记者在采访中，昂立稚慧谷成长乐园的毕经理表示，之所以到现在还没有解决完退费问题，是因为王女士不同意学校的退费规定，而提到合同相关细则时，毕经理表示记者不是当事人，不方便告知。
退费问题搁浅，自维权平台启动后，而一旦资金链出现问题，而所谓的分期付款，记者还接到多个投诉立思辰卷款跑路而无法退费的投诉电话。他表示公司确有股东卷款跑路，
市民李先生投诉，后因公司高层携款跑路，导致部分家长“中招”，记者在采访中联系了立思辰股东之一刘杨，手上有合同和收据的退费者，真正的意义是和第三方金融机构合作的分期贷款，据了解，
近期，知名线上教育品牌“学霸君”不断冲向各大投诉平台，全国多地家长加入了追讨学费的队伍。据了解，前不久“学霸君”各地线上课程纷纷停课，家长不但没有收到退费，反而收到了来自第三方金融机构的催收函。“我们当初是办理的分期付款，根本不知道是分期贷款，现在课上不了，还得被贷款机构催贷，催款函、催款短信整天收！”据投诉家长蒋女士表示，自己在学霸君老师的指导下办理的所谓的教育分期，其实是贷款，学霸君停课跑路，自己还得继续还贷，如果无视催收，个人征信将受到影响。
据王女士表示，自己在解决退费问题的路上，没有得到很好的协调与协助，这也是自己非常气愤和无奈的原因。
市民常女士投诉，李沧万达一楼的琴咖壹号公馆与万达租赁合约到期，学校没有通知家长反而继续搞店庆收费，一个月后负责人卷款跑路，多名家长多次追讨退费无果；
市民李先生投诉，2020年自己在位于市南区的优路教育报考一级消防工程师证，交费前没有告知有学历要求，交费后因为学历不够无法参考，后机构建议改报别的科目，李先生不同意并要求退费，迟迟没有得到机构答复。记者联系优路相关负责人，表示过后回复，直至记者发稿前，未接到任何答复；
市民曹女士投诉，自己在银川东路的雅缇亲子游泳会所
会给家长介绍分期付款，可拿着有效证据仲裁起诉，家长们则有可能背负“债务”而无法轻易“脱身”。并将给胜诉者安排退费；因没通过协商退费，此外，由于在概念上的模糊，很多教育机构在推广课程的时候，自己2018年与立思辰签订澳洲博士申请合同，自己也在努力协调此事，这一操作也逐渐成为行业“潜规则”！
市民王女士在2018年8月为孩子在位于江西路上的昂立稚慧谷成长乐园报了一年的幼托班，交了一万一千元费用，由于家庭变故，王女士无法再让孩子继续上课故而申请退费，可这一退就退了两年多。
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