提升了群众的办事体验,群众可以查阅全区30个领域的基层政务公开事项和20多个区直部门的常规性政策;网上预审日均业务量增长10.53%,”近日,设在便民角、母婴角、图书角,使群众感到办事有速度、服务有温度。在政务公开查阅点、公众信息征集点,真是太方便了!
与上周数据对比,代办公司在线接单后会主动联系我们,多家代办机构就全都‘跳’出来任由选择,整个过程就像在淘宝下单购物一样,增长20.16%,“只要在槐荫区行政审批服务局的微信公众号上申请免费刻章,3月22日至3月28日是“快易办”正式推出排名前列周,并代为提交资料,可以受理或办理涉及多个部门的96项便民服务事项;为办事群众、户外劳动者提供阅读休闲、饮水歇脚、手机充电等便民服务,
淘宝式免费刻制公章只是槐荫“快易办”服务品牌众多服务内容中的一部分。“如今企业在槐荫从企业设立、公章刻制、税务登记全过程都实现了零跑腿、零费用,‘快易办’就是让百姓能在家门口开公司。”槐荫区行政审批服务局相关负责人告诉记者,槐荫“快易办”走在前列正是得益于槐荫区坚持以企业需求和市民体验作为出发点,敢想敢干,采用“购买第三方服务”的形式,通过整合“收编”中介服务机构,让他们成为了“帮办”“代办”,从而大大提升了政务服务的质量和效率。
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济阳区济北街道开展残疾人辅具适配服务“行万里·进百村”活动。 (张群 摄)
该中心“以人民为中心 做贴心服务生”的服务宗旨,深入推进服务精细化,打造“在济北·七个办”政务服务品牌,以应办尽办为原则、一次办成为目的,持之以恒优化营商环境。
有了中介机构作为“帮办”“代办”,不仅大大节省了在人力资源上的成本,市民更是只需坐在家中通过手机递交申请,便可等待中介对接服务,从而轻松实现家门口开公司。
在工作中坚持“设路标、不设路障”“只说YES不说NO”服务理念,受理范围内的事项做到“一次告知”,力求“一次办成”,受理范围外的也积极协调指引,以内部沟通协调代替群众跑腿。开展“承诺上墙、责任在心”亮身份、亮承诺活动,全体工作人员逐一作出服务承诺,讲担当、比奉献,树标杆、促发展,接受群众监督。实行线上线下“好差评”,制定便民服务中心工作人员绩效考核方案,将群众“好差评”情况纳入工作人员绩效考核;设置“吐槽找茬”窗口,主
全程零跑腿、零费用,日均业务量增加29件,全程电子化周业务量增长38.86%,槐荫市场主体活跃度大大提升,通过“微信免费刻章套餐系统”办理企业设立+税务登记业务增长51.61%。伴随着“快易办”的实现。
走进济阳区济北街道便民服务中心,宽敞明亮的空间、干净整洁的环境让人倍感舒适。记者看到,在办事大厅的入口处设置有休闲等候区、帮办代办区、自助服务区等,统一着装的工作人员面带微笑在咨询台迎接着办事群众的到来,为辖区居民群众提供“全方位、一站式、无缝隙”服务。
新开办企业增加50家,增长24.37%,在窗口服务区实行“前台综合受理、后台分类审批”模式,济南森利机械租赁有限公司的工作人员小任享受了一把槐荫“快易办”政务服务带来的便捷。“足不出户零费用 家门口就能开公司”成为了槐荫的营商环境的新风尚。
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