据网经社“企业库”（显示，“环球网校”隶属于北京环球兴学科技发展有限公司，伊贵业为公司法定代表人，是一家专注于职业项目培训的在线教育平台，培训的内容包括学习建筑学、建筑工程、医学、金融、会计等。
原标题：学员投诉环球网校销售人员误导消费 回应称:并无介绍可推荐挂靠
10月19日，辽宁省的盛先生向“电诉宝”投诉称他于2021年4月，在北京环球网校售课老师的诱导下，购买了一级造价工程师和一级消防工程师一次性保过班课程，网校宣传承诺有内部输送班，可以跟着密训课程一次性保过，今年即可拿到证书，共计花费28600元（订单号1：8246530；订单号2：4957390）。
此外，根据“电诉宝”受理的在线教育领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，“环球网校”排名第十二位。
近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（接到用户投诉称“环球网校”销售人员利用虚假信息误导签定公司提供的格式合同，以合同没有约定内容为由拒绝退费。
2021年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台按投诉量依次为潭州教育、学慧网、51Tlak、大塘小鱼、一只船教育、帮考网、尚德机构、嗨学网、兰迪少儿英语、VIPKID、赛优教育、环球网校、小叶子智能陪练、麦淘亲子、中华会计网校、海风教育、恒企教育、VIP陪练、对啊网、阿卡索、常青藤爸爸、中大互联、芸学教育、开课吧、河小象、虎硕教育、高顿教育、深海教育、掌门1对1、聚师课堂、学霸君1对1、英语流利说、腾讯课堂、平安好学、鲸鱼外教培优、伴鱼少儿英语、优优小班课、趣趣ABC、爱课、网易云课程、尤为教育、沪江网校、叽里呱啦、中职通、好学微课等。
赵女士称在12月3日，北京环球创智软件有限公司客服电话答复不能给予退费，理由是签署了他们网站提供的格式协议，以该协议中并没有退费条款为由拒绝退费。赵女士表示该公司销售人员提供虚假信息误导消费，并以签订的该公司提供的格式协议中没有相关内容为由拒绝退费，要求其退还课程费用4600元。
12月8日，黑龙江省的赵女士向“电诉宝”投诉称2021年11月12日环球网校销售人员微信提供虚假的一级造价师挂靠信息误导自己购买其公司销售的课程，并签署该公司提供的格式协议。后发现其介绍的情况是虚假不合法情况后，于11月26日给其公司客服打电话要求退费，并上传了其需要提供的相关材料，得到等待通知的答复。
盛先生称临近考试，所有真相都浮出水面，承诺的保过课程没有，就连当初的销售老师也将自己微信删除了，
要求退费，环球网校工作人员向“电诉宝”发来反馈称：这位学员以销售承诺可以推荐挂靠为由，对此，且学员购课后也已签署协议，接到该用户投诉后，无法满足退费诉求。
核实记录学员自己已经表示考证书是为了挂靠，建议学员换课或将课程转让给其他人，并无介绍网校可以推荐挂靠，销售介绍在改革以后证书还是有可以挂靠的，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理！
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